Dasar Privasi Fussy88 – Komitmen Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh fussy88 ("kami", "platform", "syarikat") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform kasino dan taruhan dalam talian fussy88 melalui laman web fussy88.com dan semua perkhidmatan berkaitan ("Perkhidmatan").

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, fussy88 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda, serta hak-hak anda sebagai subjek data.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan Perkhidmatan fussy88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi kami di support@fussy88.com pada bila-bila masa.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Fussy88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan akaun.
• Maklumat Profil: Nama pengguna, keutamaan bahasa dan tetapan akaun peribadi anda.
• Maklumat KYC (Kenali Pelanggan Anda): Salinan MyKad atau pasport, selfie pengesahan identiti, penyata bank terkini dan dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank Malaysia (nama bank, nombor akaun), nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan sejarah navigasi dalam platform fussy88.
• Data Transaksi: Sejarah penuh semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan kerugian dalam akaun anda.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan undang-undang.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel dan teknologi penjejakan serupa yang dinyatakan dalam bahagian 9 dasar ini.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Fussy88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:

3.1 Penyediaan dan Pengurusan Perkhidmatan

Maklumat anda digunakan untuk mewujudkan dan mengurus akaun pemain anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, mengendalikan pertaruhan dan aktiviti permainan anda, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.

3.2 Pengesahan Identiti dan Pematuhan Undang-undang

Data KYC anda digunakan untuk mengesahkan identiti dan usia anda (minimum 21 tahun), mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan, dan memastikan pematuhan terhadap semua undang-undang dan peraturan yang terpakai.

3.3 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan data teknikal dan transaksi untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, manipulasi sistem dan aktiviti lain yang melanggar Terma dan Syarat platform fussy88. Ini termasuk pemantauan corak pertaruhan yang tidak biasa dan pengesahan lokasi geografi.

3.4 Komunikasi dan Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, maklumat promosi dan tawaran eksklusif fussy88. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3.5 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti bidang yang memerlukan penambahbaikan, membangunkan ciri-ciri baharu dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk semua pemain Malaysia kami.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Fussy88 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Apabila anda secara sukarela memberikan data anda semasa pendaftaran atau untuk tujuan pemasaran.
• Keperluan Kontrak: Apabila pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan fussy88.
• Kewajipan Undang-undang: Apabila pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Apabila pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah fussy88 seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas privasi anda.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Fussy88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform, termasuk pembekal perisian permainan kasino (seperti Evolution Gaming, SA Gaming dan lain-lain), pemproses pembayaran untuk transaksi e-wallet dan FPX, serta pembekal infrastruktur teknologi dan keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.

5.2 Pihak Berkuasa Regulatori

Fussy88 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan regulatori apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam usaha mencegah dan menyiasat penipuan serta jenayah kewangan.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset fussy88, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notis di platform sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku, dan anda akan diberi pilihan untuk menarik balik persetujuan jika dikehendaki.

6. Keselamatan Data dan Perlindungan Teknikal

Fussy88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan fussy88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berstandard industri.
• Enkripsi Data Simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkod, manakala data kewangan dienkripsi semasa disimpan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan akses tersebut dilog dan diaudit secara berkala.

6.2 Prosedur Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, fussy88 komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Notis akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang sedang diambil.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Fussy88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Data KYC dan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan pertikaian.
• Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda.
• Data Kuki: Tempoh sah berbeza bergantung kepada jenis kuki – rujuk bahagian 9 untuk butiran lanjut.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8. Hak Privasi Anda sebagai Pemain Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh fussy88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada kami di support@fussy88.com dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun fussy88 anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform fussy88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Berfungsi (Functional): Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
• Kuki Prestasi: Memantau prestasi platform dan mengenal pasti isu teknikal yang memerlukan perhatian.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fussy88 dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform fussy88, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia, termasuk negara-negara di mana pelayan kami atau pembekal perkhidmatan kami beroperasi. Dalam setiap kes sedemikian, fussy88 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara diberikan kepada data anda, termasuk melalui:

• Perjanjian pemindahan data dengan klausa perlindungan standard yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Penilaian keselamatan menyeluruh terhadap semua pembekal pihak ketiga sebelum data dipindahkan.
• Penggunaan enkripsi sepanjang proses pemindahan data untuk memastikan keselamatan maklumat anda.

11. Privasi Kanak-kanak dan Perlindungan Pengguna Muda

Platform fussy88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@fussy88.com.

12. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@fussy88.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform fussy88.com
• Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Fussy88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis jelas di platform atau melalui e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.